全国の治療院を顧客としてマーケティング支援を行う株式会社ヒゴワン。
同社は2025年11月より、SO Technologies株式会社のATOMを導入しています。
今回は株式会社ヒゴワン ディレクション部部長 仲光 彩聖様に、ATOM導入後の成果や活用のポイントについてお話を伺いました。

Summary

　ご利用企業名　　　株式会社ヒゴワン
　ご利用期間　　　　2025年11月～
　効果・成果　　　　月30時間かかっていたレポート業務を月10時間以下に削減
　　　　　　　　　　3名のスタッフが稼働していた作業も現在は1名で対応可能に

　
　株式会社ヒゴワン
　ディレクション部　部長　

　仲光 彩聖 様

ヒゴワンについて

全国の治療院にマーケティング・集客支援を提供

御社の事業内容や特徴についてお教えください

クライアントの約9割を占める全国の治療院へのマーケティング支援を主要業務としています。
マーケティング部とディレクション部があり、マーケティング部はお客様とのコミュニケーション、運用・入稿といった日々のオペレーションを行う部署です。
ディレクション部はホームページやランディングページ、また広告で使用するクリエイティブ等の制作を主に行っています。

導入背景

ツール変更を伴う業務効率化プロジェクト
広告の知識がない担当者でもレポートを作成できる使いやすさが決め手に

ATOMの導入を検討された背景をお教えください

治療院業界向けの支援がメインであるため、店舗ごとのレポート作成が必要となります。
レポートの量が膨大になるため、以前から他のレポートツールを使用していたのですが、そのツールの制約が多いことが課題となっていました。

例えば、キーワードレポートを出す際に出力数に上限があり、すべてのキーワードを見られなかったり、媒体を横断したレポートを作成する機能がないために手作業が発生しており、1つ1つのレポート作成に時間がかかっていました。

また、弊社ではGoogle ドライブをレポートの受け渡しに利用していますが、Google ドライブにレポートを格納する作業も大きな時間ロスとなっており、課題感をもっていました。
それに加えてレポート業務を担当していたスタッフが退職してしまったことで、ツールを含めた業務の見直しが急務となりました。

ATOMを知っていただいたきっかけをお教えください

インターネットで「広告レポートツール」を検索したことがきっかけです。

当初はマーケティングのオペレーション全体を改善するツールを探していました。
その中でも特に負荷の大きいレポート作成に課題を感じており、自動化ツールを探す過程でATOMを見つけました。

Webサイトを見た際に管理画面がとてもきれいで使いやすそうだと感じたことが、問い合わせをするきっかけだったと思います。

ATOMを選定いただいた理由をお教えください

同時並行で他のツールも試しましたが、ATOMは以前使用していたツールや他社のツールと同等の料金にも関わらず、弊社が扱っているすべての広告媒体に対応しており、Google ドライブやスプレッドシートへの出力も自動で行えるため、大きなコスト負担もなく業務負荷を軽減できると感じました。

また、ATOMは画面がきれいで使いやすく、ヘルプページが充実しているので、広告に詳しくない担当者でもスムーズにレポートを作成できる点が導入の決め手になりました。
担当セールスの方が細やかに連絡をくれてサポートしてくれたことも大きかったですね。

ATOM導入後の変化・成果

月30時間かかっていた作業を月10時間以下に削減。3名で行っていた作業も1名で対応可能に。
チームの業務効率化を行いたい企業、人手が足りない企業におすすめしたい。

ATOM導入後の変化や成果についてお教えください

手作業で行っていたレポートの作成と確認、Google ドライブへのアップロードが自動化できました。
さらにスタンダードテンプレートのクオリティが高く、そのまま定例会資料として使えるようになったため、お客様との定例会用レポートを加工する作業も不要になりました。

▲スタンダードテンプレートで作成したレポート（サンプル）

今まで3名のスタッフが月に約30時間かけて行っていた作業が、今はほぼ1名で行えており、その1名の作業時間も月10時間以下になっています。

最後に、どのような課題を抱えている企業にATOMはおすすめだと思われるかお教えください

チームの業務効率化を行いたい企業や、人手が足りない企業におすすめしたいですね。

ヘルプページが充実していて、基本的にヘルプを見れば自分で解決できるので、スタッフ間で相談する時間も削減できると思います。

さいごに

今回は、ヒゴワンの仲光様にお話を伺いました。

ATOMの導入により担当スタッフ様の業務負荷の軽減に成功されたこと、またヘルプページがコミュニケーションコストの削減に役立っていることをお伺いできました。

レポーティング業務に多くの時間を要している、店舗集客支援のビジネスを展開する企業様にとって、参考になる点があったのではないでしょうか。

いただいたご要望やご意見は、ATOMのサービス品質向上に活かしてまいります。

この度は、貴重なお時間をいただきありがとうございました！

【企業情報】

■株式会社ヒゴワン

本社所在地：熊本県熊本市。2009年創業。全国の治療院へのマーケティング支援を行う。

コーポレートサイト　https://higoone.com/